香格里拉市供排水公司实施水表托管新模式
2025-04-02 作者：金丽萍    单位：香格里拉市供排水公司    点击：

在国家大力推进新型城镇化建设与智慧水务发展的政策背景下，香格里拉市供排水公司立足高原城市供水管理痛点，突破传统水务资产管理思维，通过公开招标的方式，于2024年9月与天罡仪表股份有限公司达成战略合作，实施智能水表全生命周期托管服务，为行业探索轻资产运营与数字化转型深度融合的创新路径。

模式创新，构建多方共赢的合作生态。项目严格遵循《中华人民共和国计量法》《城镇供水价格管理办法》《民用三表管理办法》等政策规范，通过公开招标选定天罡股份公司作为战略合作伙伴。合作采用"BOO（建设-拥有-运营）+"模式：优化资产结构性，由天罡股份全额投资建设覆盖新建及超期轮换水表的超声计量体系，产权归属供水公司；保障服务持续性，托管方承担6年服务周期内的计量设备维护、维修及数据运维；财务安排创新性，将传统设备采购支出转化为按季度支付的技术服务费，实现资本性支出向运营成本转化。

价值实现，三重维度重塑水务管理体系。一是轻资产运营实现跨越式升级。项目规避了传统模式下数百万元的一次性设备采购投入，将有限资金精准配置于管网改造等核心领域。经测算，托管模式使水表计量体系更新效率得到很大的提升，实现"零首付"条件下的基础设施代际跃迁。二是全流程专业化服务赋能管理升级。天罡股份组建"技术专家+属地团队"的复合型服务小组，实施"三统三化"运维体系。搭建具备远程诊断功能的智慧计量系统；制定数十项高原特殊环境运维规程；建立2小时到场、24小时修复的应急机制。项目实施后取得显著成效，抄表准确率大幅度提升，维修响应时也得到了大幅度缩短，节约了大量的物力人力财力。三是智慧化转型驱动长效发展。通过第三代超声水表，构建起"端-边-云"协同的计量感知网络，关键提升指标包括日均在线率、长周期故障表数量减少、 计量数据准确率都得到了大幅提升。

本次实践不仅解决了高原城市特定环境下的计量管理难题，更是构建了供水企业与高新科技企业深度协同的新型合作关系。项目落地后用户投诉率大幅度下降，水务服务满意度得到了提升，公司将持续深化"计量+"战略，构建供水计量大数据分析平台，建立高原地区智慧水务标准体系，大幅度提升区域水务管理效率。