昆明清源公司开展供水政策宣传活动
2024-10-12 作者：杨娇    单位：昆明清源自来水公司    点击：

为进一步优化用水营商环境，提升“获得用水”满意度，近日，昆明清源公司客户服务部积极开展供水政策宣传系列活动，把用水政策和服务送进企业、社区和用户家，扎实推进优化营商环境、提升服务质量工作。

客户服务部联合规划建设部先后前往古滇幸福里社区、翔盛园小区开展用水营商环境、立户政策及便民服务的宣传活动，与用户面对面建立联系，充分发挥“宣传员”的作用。

在活动现场，客户服务部还设置了咨询台，为用户解答各种用水问题。许多用户纷纷前来咨询，有的了解水质情况，有的对缴费方式提出疑问。工作人员都一一耐心解答，赢得了用户的广泛好评。

此外，客户服务部还借此机会向居民宣传了节水知识。呼吁用户在日常生活中注意节约用水，共同保护水资源。同时向用户发放了节水宣传资料，引导居民养成良好的用水习惯。

下一步，清源公司客户服务部将做到供水宣传常态化，以用户为中心，将服务“前置”，加强与用户的沟通互动，倾听用户声音，不断优化服务流程，为用户提供更加优质、高效、便捷的供水服务。