昆明清源自来水公司保障用户用水
2024-07-12 作者：张钰琳    单位：昆明清源自来水公司    点击：

近日，管网维护部接到客户服务热线转办件，反映金盾俊园A2地块商铺水压小，高峰期无水。

管网维护部工作人员接单后第一时间赶到现场进行了排查。管网运行人员对金盾俊园A1、A2地块周边市政管进行闭水试验，确认市政管网水压正常，并于次日再次对金盾俊园A1、A2地块进行走访排查，经现场排查、资料查找及与物业管理方对接了解，金盾俊园A1、A2、A3、A4、A5、A6地块为技术服务项目，管网维护部未参加过工程验收，也未接收过相关验收资料。

排查后，管网维护部再次接到客户服务热线转办件，反映金盾俊园A2地块整个商铺无水、水箱不进水。

管网维护部工作人员会同小区庭院管网施工单位再次到现场对周边市政管网及小区庭院管网进行了排查，经过排查发现为A5地块内18幢2单元前DN200阀门被外部人员私自关闭造成，下午18时左右开启该阀门，金盾俊园A2地块整个商铺及水箱恢复正常供水。

本次对无水用户的排查，是清源公司及管网维护部继续深入落实市委、市政府、集团公司做好供水服务的又一次实践。在未来的工作中，我们将继续努力，在今后的工作中将团结一心，开拓创新，做表率、当标兵，力争使供水服务工作更上一个台阶，为昆明市经济发展做出贡献。