开远市自来水公司开展上门走访服务活动
2023-12-01 作者：王颢璇    单位：开远市自来水公司    点击：

近年来，我司持续深化“放管服”改革，以用水企业和群众满意为目标，大力提升服务水平，积极开展上门走访服务活动，助推发展营商环境。

为做到与用户面对面交流，提供“零距离”服务，公司不定期对用水企业和用户进行上门走访。近日，位于城郊的小新村社区，供水管网改造调试完成后，公司用户服务科工作人员前往小区，挨家挨户张贴用水服务通知，并向居民介绍供水服务内容以及宣传用水节水知识等。在上门服务过程中，工作人员大力推广供水业务“网上办”，并以“以人为本”的使命担当，将暖心服务送到用水企业和群众“家门口”，打通供水服务“最后一公里”。

下一步，公司将持续推进走访工作常态化，不断创新服务方式，切实提升服务效能，为供水事业发展和优化营商环境筑起坚实的“战斗堡垒”。