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昆明通用水务公司“一网通办”平台正式启动
2019-01-09    作者:宦子成    单位:昆明通用水务公司    点击:

  为履行以用户为中心的企业宗旨,打造高效便捷的服务环境,扩大“互联网+服务”成果,提升自来水服务水平,在昆明自来水集团公司的统筹下,昆明通用水务在运用微信营业厅、微信支付功能的基础上,启动了“一网通办”服务平台。 “一网通办”服务平台业务涵盖居民和工商客户用水报装、缴费、电子发票、过户、在线客服、报修及低保等30项服务,覆盖了自来水实体营业厅85%以上的业务。真正做到了便民、利民、惠民。此平台于2018年12月31日在“昆明自来水公司”微信公众号正式上线试运行。
  “一网通办”服务平台自运行之日起,截止目前(1月3日12:00)数据统计,共计访客数量174人,日均44人;访问次数199次,日均50次;对话量199次,日均50次;对话率100%。

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