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昆明通用水务客服南区召开“第三方委托抄表机构质量 效率 服务” 交流会
2018-10-12    作者:客服南区    单位:昆明通用水务公司    点击:

\  9月21日上午,昆明通用水务公司客服南区召开“第三方委托抄表机构质量、效率、服务交流会”,客服南区管理人员及所辖13个物业公司的负责人、委外抄表员共计50余人参加了交流会。此次交流会旨在持续建立部门与第三方抄表机构的交流平台,共同探讨第三方抄表机构如何提升服务质量、工作水平和抄表员服务意识。
  交流会上,赵佳益经理从委外抄表现状、委外抄表存在问题以及下一步改进措施三方面对近期委外工作进行了阐述并提出要求;经理助理及各小表主管、班长针对
委外管理工作中出现的集中问题共同探讨了解决办法。
  交流会采用座谈形式,增进了大家的互动交流,管理人员从
提高工作水平出发,结合自身经验向抄表人员讲述了如何优化工作细节,并为工作中出现的问题答疑解惑。各抄表机构负责人及抄表人员结合自身的工作实际畅谈所知、所想,并表示将在今后工作中注重细节、强化服务。
  
交流会持续近三个小时,达到了预期效果,取得了圆满成功。

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